Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy:
Każdy w terminie 14 dni ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży.
Przed odesłaniem upewnij się, że zwracany produkt nie posiada zapachów i nie nosi śladów użytkowania.
Konsument może odstąpić od Umowy poprzez odesłanie danego produkt wraz z wypełnionym formularzem zwrotu.
FORMULARZ NALEŻY WYSŁAĆ RAZEM JEDNĄ PACZKĄ ZE ZWRACANYM PRODUKTEM.

Nie odbieramy paczek wysłanych do nas za pobraniem.
Zwracamy się z prośbą o zapakowanie produktów w oryginalne opakowania w jakich je Państwo otrzymali,
jeśli to możliwe wraz z całym kompletem metek. Pobierz formularz zwrotu
Wymiana towaru:
Jeżeli chcą państwo wymienić produkt na inny prosimy o wysłanie przesyłki na adres:
ul. Dolina Zielona 19G
65-154 Zielona Góra
wraz z informacja na jaki produkt mamy wymienić, numer zamówienia oraz  adres do wysyłki.

Koszty wysyłki oraz koszt ponownego nadania ponosi Klient.
Jeżeli został dostarczony inny model niż był zamawiany prosimy o  wysłanie go do sprzedawcy na swój koszt listem poleconym ( koszt 8 zł będzie zwrócony) oraz dołączenie do paczki kartki z informacją o pomyłce, numer zamówienia oraz jaką rzecz mamy wysłać.

Reklamacja i gwarancja:
Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
Pobierz formularz reklamacyjny
Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres :
PHU IVO STANISŁAW ŁUKASZCZYK
ul. Dolina Zielona 19G
65-154 Zielona Góra