Regulamin
I. Postanowienia wstępne
- Sklep internetowy STYLÓWKA, właściciel P.H.U Jarosław Łukaszczyk z siedzibą w Zielona Góra 65-154, ul. Dolina Zielona 19 G , zarejestrowana jest w Centrali Ewidencji i Informacji o działalności gospodarczej. NIP: 929-148-97-94 REGON: 080426640
- Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady i tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu.
II. Definicje
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą P.H.U Jarosław Łukaszczyk z siedzibą w Zielona Góra 65-154, ul. Dolina Zielona 19 G , zarejestrowana jest w Centrali Ewidencji i Informacji o działalności gospodarczej. NIP: 929-148-97-94 REGON: 080426640
- Klient – podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.stylowelove.pl
- Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży produktu ze Sprzedawcą
- Konto – usługa elektroniczna z przypisanym loginem i hasłem w której zapisane są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach w sklepie internetowym.
- Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
- Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
- Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.
III. Płatności oraz dostawa
- Klient może skorzystać z następujących metod dostawy zamówionego towaru: przesyłka kurierska DPD ( przelew 23 zł, pobranie 29 zł ) , paczkomat INPOST ( zależności od wagi przesyłki od 18zł wzwyż- przelew, pobranie dodatkowo 6 zł), INPOST( 22 zł przelew, 28 zł pobranie)
- Dostawa może opóźnić się z przyczyn niezależnych od producenta.
- Klient może skorzystać z następujących metod płatności: Płatność za pobraniem, płatności elektroniczne przelewy24/ PayPal / karta płatnicza, blik, raty, PayPo
- W przypadku wyboru przez Klienta płatności gotówką za pobraniem Klient obowiązany jest do dokonania płatności gotówką przy dostawie.
- Potwierdzenie płatności wraz z potwierdzeniem dostawy zamówienia jest pełnoprawnym dowodem zakupu.
- Wysyłki pakujemy do 7 dni roboczych. Maksymalny czas oczekiwania na paczkę to 7 dni roboczych (od poniedziałku do piątku) liczonych od daty zaksięgowania wpłaty na sklepie, lub w przypadku wyboru dostawy za pobraniem daty złożenia zamówienia. W wyjątkowych przypadkach czas realizacji zamówienia może się wydłużyć do 10 dni roboczych za co z góry najmocniej przepraszamy.
IV. Prawo odstąpienia od umowy ( ZWROTY)
BARDZO PROSZĘ O ODSYŁANIE PACZEK TYLKO I WYŁĄCZNIE KURIEREM. NIE ODBIERAMY PACZEK Z PACZKOMATU ( TYLKO W WYJĄTKOWYCH SYTUACJACH, PO WCZEŚNIEJSZYM KONTAKCIE ) PROSZĘ NIE ODSYŁAĆ TOWARU POCZTĄ POLSKĄ – również nie będą odbierane.
Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży – przed odesłaniem upewnij się, że zwracany produkt nie posiada zapachów i nie nosi śladów użytkowania.
1. Konsument może odstąpić od Umowy poprzez odesłanie danego produkt wraz z wypełnionym formularzem zwrotu – FORMULARZ ZWROT WYSYŁAMY RAZEM Z PARAGONEM
2. FORMULARZ NALEŻY WYSŁAĆ RAZEM JEDNĄ PACZKĄ ZE ZWRACANYM PRODUKTEM. Nie odbieramy paczek wysłanych do nas za pobraniem.
Zwracamy się z prośbą o zapakowanie produktów w oryginalne opakowania w jakich je Państwo otrzymali, jeśli to możliwe wraz z całym kompletem metek, paragonem sprzedaży.
V. Wymiana towaru
- Jeżeli chcą państwo wymienić produkt na inny prosimy o wysłanie przesyłki na adres: ul. Dolina Zielona 19 G, 65-154 Zielona Góra wraz z informacja na jaki produkt mamy wymienić, numer zamówienia oraz adres do wysyłki. Koszty wysyłki oraz ponownego nadania ponosi Konsument.
- Jeżeli został dostarczony inny model niż był zamawiany prosimy o wysłanie go do sprzedawcy na swój koszt listem poleconym ( koszt 8 zł będzie zwrócony) oraz dołączenie do paczki kartki z informacją o pomyłce, numer zamówienia oraz jaką rzecz mamy wysłać.
VI. Reklamacja i gwarancja
- Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
- W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
- Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
- Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu wraz z pismem reklamacyjnym.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie jednak nie później niż w terminie do 14 dni od jej otrzymania i o rezultacie rozpatrzenia reklamacji zawiadomi składającego reklamację pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w reklamacji.
VII. Polityka Prywatności i Dane osobowe w Sklepie internetowym
- Administratorem danych osobowych jest P.H.U Jarosław Łukaszczyk z siedzibą w Zielona Góra 65-154, ul. Dolina Zielona 19 G , zarejestrowana jest w Centrali Ewidencji i Informacji o działalności gospodarczej. NIP: 929-148-97-94 REGON: 080426640
- P.H.U Jarosław Łukaszczyk gwarantuje ochronę danych osobowych i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO”).
- Dane osobowe użytkowników serwisu są chronione, zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych, w najlepszy możliwy sposób, uniemożliwiający dostęp do nich przez osoby trzecie. Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia.
- Sprzedawca może przetwarzać dane osobowe Klienta również w inny celu niż realizacja zamówienia po uprzednim uzyskaniu jego zgody.
- Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klienta wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
- Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, a w przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na dotychczasową zgodność przetwarzania z prawem. W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, osoba której dane dotyczą ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak podanie oznaczonych danych osobowych jest niezbędne do założenia Konta i korzystania z Usług Elektronicznych świadczonych przez www.sklepodziezowybelleza.pl, jak również do składania Zamówień i zawierania Umów, natomiast konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości skorzystania z Usług Elektronicznych oraz brak możliwości składania Zamówień.
VIII. Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy sprzedaży.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.2